Αρχική σελίδα
FAQ
Πως ψωνίζουμε στο ηλεκτρονικό κατάστημα της Musical Paradise?  Βαθμολόγησε το

Παρακαλούμε συμβουλευτείτε τον τομέα "Βοήθεια" στο μενού της Ιστοσελίδας.

Στην οθόνη έχει παρουσιαστεί μήνυμα σφάλματος δηλώνοντας οτι η πιστωτική κάρτα δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί.
Σε τι οφείλετε αυτό?
 Βαθμολόγησε το

Εάν στην οθόνη σας εμφανίζεται μήνυμα σφάλματος το οποίο αναφέρει οτι η κάρτα σας δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί, αυτό ίσως οφείλετε σε κάποιο απο τους ακόλουθους λόγους:

1. Έχετε καταχωρήσει λανθασμένο αριθμό πιστωτικής κάρτας.
2. Έχετε καταχωρήσει λανθασμένο CVV κωδικό.
3. Έχετε καταχωρήσει λανθασμένη ημερομηνία λήξης της πιστωτικής κάρτας.
4. Έχετε χρησιμοποιήσει μια ακυρωμένη πιστωτική κάρτα για την καταχώρηση παραγγελίας.
5. Η κάρτα σας έχει περιορισμένες λειτουργίες (Παρακαλούμε αποταθείτε στην τράπεζα σας για λεπτομέρειες).

Παρακαλούμε κάντε διπλό έλεγχο με την τράπεζα σας για τους πιο πάνω λόγους.

Αν κάποιος απο τους πιο πάνω λόγους αποτελούσε την αιτία για το σφάλμα,απλα επιστρέψτε στην σελίδα πληρωμής και ξανακαταχωρήστε τα στοιχεία σας. Ακολούθως συνεχίστε την διαδικασία κανονικά. Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί σας στο orders@musicalparadise.com.

Αν θα το πράξετε, σε ΚΑΜΙΑ περίπτωση δεν πρέπει να καταγράψετε τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας στο email. Στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο δεν ισχύουν τα ίδια μέτρα ασφαλείας που ισχύουν για την Ιστοσελίδα. Εαν επιθυμείτε να αναφέρετε συγκεκριμένη πιστωτική κάρτα την οποία έχετε χρησιμοποιήσει στο κατάστημα μας, παρακαλούμε όπως αναφέρετε τον ΑΡΙΘΜΟ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ αντι αυτού. Αν πάλι πιστεύετε οτι έχετε καταχωρήσει λανθασμένο CVV κωδικό ή ημερομηνία λήξης της κάρτας μπορείτε να μας στείλετε τα σωστά μέσω email και πάλι αναφέροντας τον ΑΡΙΘΜΟ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ.

Σε την περίπτωση που η κάρτας σας είναι περιορισμένης χρήσης απο την τράπεζα σας, πρέπει είτε να επικοινωνήσετε με την τράπεζα σας για άρση των περιορισμών, είτε να καταχωρήσετε μια άλλη πιστωτική κάρτα, είτε να επιλέξετε ενα διαφορετικό τρόπο πληρωμής.


Why is my online confirmation number different from my order number?  Βαθμολόγησε το
This is due to the internal process we must maintain to properly track your order through the system. Once an order number is assigned you may use it for all future references to that purchase.